الشروط والأحكام لـ TajirTalk

استخدام الخدمة

يجب تقديم معلومات دقيقة للحساب والمؤسسة، والحفاظ على أمان بيانات الدخول، واستخدام الخدمة فقط لأغراض تجارية مشروعة.

أنت مسؤول عن المتاجر، وحسابات واتساب، وشات الموقع، والمحتوى، والسياسات، والمنتجات، والطلبات، والسلات، ورسائل العملاء، والتكاملات التي تربطها بالخدمة.

التزام التاجر

أنت مسؤول عن الإشعارات المطلوبة، وموافقة العملاء، وأذونات التسويق، ومعالجة إلغاء الاشتراك، وقواعد منصات التجارة، وقواعد واتساب، وأي أنظمة تنطبق على متجرك وعملائك.

لا تستخدم الخدمة لإرسال رسائل مزعجة، أو مضللة، أو غير قانونية، أو نصائح حساسة منظمة، أو رسائل لأشخاص لا يحق لك التواصل معهم.

مخرجات الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية

قد تكون الردود، والاقتراحات، والملخصات، والقرارات التلقائية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي ناقصة أو غير دقيقة. أنت مسؤول عن ضبط الضوابط، ومراجعة المحادثات الحساسة، واستخدام التحويل للفريق عند الحاجة.

صممت الخدمة لمساندة سير عمل الدعم والمبيعات. لا يجب استخدامها كطبقة مراجعة وحيدة للقرارات القانونية أو الطبية أو المالية أو المرتبطة بالسلامة أو عالية المخاطر.

التكاملات والتوفر

تعتمد الخدمة على منصات خارجية مثل مزودي واتساب، وسلة، وزد، وShopify، ومزودي الدفع، والبريد الإلكتروني، والاستضافة، وقواعد البيانات، والتحليلات، والدعم، والذكاء الاصطناعي. قد تؤثر أعطالهم أو تغييرات واجهاتهم أو الصلاحيات أو قيود الحسابات على سلوك الخدمة.

قد نحدث أو نعلق أو نحد أو نوقف أجزاء من الخدمة للحفاظ على الأمان أو الاعتمادية أو الامتثال أو جودة المنتج.

الفوترة

تخضع الخطط المدفوعة، واشتراكات المتاجر، وحدود الاستخدام، والأرصدة، والتجديدات، والتجارب، والإلغاءات، والاستردادات لقناة الفوترة أو السوق المستخدمة لحسابك.

أنت مسؤول عن الضرائب والرسوم والحفاظ على وسيلة دفع أو اشتراك سوق صالح عند الحاجة.

البيانات والخصوصية

يخضع استخدام الخدمة أيضًا لسياسة الخصوصية. لا ترفع أو تزامن أو تعالج بيانات عبر الخدمة إلا إذا كانت لديك الحقوق والصلاحيات المطلوبة.

تبقى مسؤولًا عن المحتوى وبيانات العملاء التي تقدمها أو تربطها. قد نعالج تلك البيانات لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها.

الاستخدام المحظور

لا يجوز محاولة تجاوز ضوابط الأمان، أو كشط الخدمة أو إثقالها، أو عكس هندسة الأجزاء غير العامة، أو إعادة بيع الوصول دون إذن، أو التدخل في استخدام الآخرين، أو استخدام الخدمة في نشاط غير قانوني أو مسيء.

التغييرات والتواصل

قد نحدث هذه الشروط مع تغير المنتج. استمرار استخدام الخدمة بعد التحديثات يعني قبول الشروط المحدثة. للتواصل: support@tajirtalk.com.