حوّل واتساب إلى مساعد مبيعات ودعم يعمل 24/7.

يربط واتساب بسلة أو زد أو شوبيفاي ثم يستخدم المنتجات والطلبات والأسئلة والسياسات لإجابة العملاء.

يعرض المحادثات في لوحة واحدة مع إمكانية الإيقاف المؤقت والتحويل للفريق.

يمكنه أيضاً متابعة السلات المتروكة برسائل واتساب عند توفر الصلاحيات والموافقة التسويقية.

نعم. يستقبل أحداث السلة المتروكة من سلة أو زد أو شوبيفاي، يخزن بيانات السلة، ثم يعالج التذكيرات المستحقة عبر واتساب.

توجد ضوابط للموافقة التسويقية، نص إيقاف الرسائل، وإثباتات للإرسال والفشل وإعادة المحاولة.

يحتاج المنتج عادة إلى صلاحيات قراءة المنتجات والسلات أو السلات المتروكة والطلبات، وصلاحية إدارة تنبيهات المتجر.

إذا نقصت صلاحية، تظهر رسالة واضحة في لوحة سلة أو زد أو شوبيفاي بدلاً من فشل غامض.

نعم. تستطيع ضبط النبرة، رسالة التعذر، كلمات التحويل للفريق، والمواضيع المحظورة.

يمكن للفريق إيقاف الذكاء الاصطناعي لمحادثة معينة أو تحويلها عند الحاجة.

نعم. الواجهة تدعم العربية والإنجليزية، والردود يمكن أن تعمل بالعربية أو الإنجليزية حسب إعدادات الوكيل وسياق العميل.

تعرض لوحة واتساب حالة الاتصال وحالة خدمة الإرسال والرسائل المعلقة والفاشلة.

يمكنك إعادة الربط، إرسال رسالة اختبار، ومراجعة حالة الرسائل بدلاً من الاعتماد على التخمين.

لا. صُمم المنتج ليبقى القرار بيدك: يمكن حظر مواضيع، استخدام رد تعذر، أو تحويل المحادثة للفريق.

الفكرة هي الرد تلقائيًا على الأسئلة المتكررة مع إبقاء الحالات الحساسة تحت إشرافك.